Q&A

朝晩の洗顔後、化粧水をつける前の
まっさらな状態でご使用ください。

使い方や一度の使用量に個人差はありますが、
毎日朝晩2回ずつの使用で
約1ヶ月ほど持ちます。

オイル成分は入っておりませんので基本的には問題なく使用いただけますが、
使用されているグルーとの相性によっては
エクステが取れやすくなる可能性がございます。
ご不安な方は施術されたサロンへ
お問い合わせ下さい。

はい。まつ毛と同様に眉毛にも同じ力を
発揮しますので、
気になる部分に
適量ご使用ください。
※眉毛に限らず、アレルギーやお肌が弱い方はパッチテストをおすすめしています。

色素沈着を起こす成分は入っておりませんが、まぶたを強くこする・塗るなどの
物理的刺激により色素沈着に繋がる可能性はございますので、
ご使用いただく際は出来るだけ摩擦や刺激が起きないようご注意ください。

万が一目に異常を感じた場合には、
すぐに洗い流してください。
違和感が続く場合には念のため眼科医にご相談ください。

ヒト幹細胞は、「休眠中の細胞を活性化させることができる作用をもつ」と唯一発表されている幹細胞です。
130種類もの活性因子と成長因子が含まれており、劣化する「肌本来」の働きを高める作用があり、再生医療や美容業界でも注目されています。

※No.biruには幹細胞そのものは入っておりません。No.biruに含まれるのは幹細胞を培養するときに分泌される、美容成分が豊富に含まれた「培養液」です。

朝晩使用していただき、
1ヶ月で使い切れる量です。
防腐剤や保存剤は入っていないので、
なるべくお早めに使い切ることをオススメしております。

高温多湿、直射日光を避け、涼しいところで保管してください。

問題ございません。
どうしてもご心配な場合は、お医者様にご相談ください。

お風呂上り、タオルドライした後の濡れた
髪の毛に1剤、2剤の順番で塗布いただき、ドライヤーでしっかり乾かしてください。
髪の毛が乾いてから最後に
No.Elストレートブラシで全体を
ブラッシングするように熱を与えてください。

以下を目安量として、髪のダメージや長さにあわせてご調整ください。

■No.El 01（1剤）
ボブ：5プッシュ
セミロング：10プッシュ
ロング：15プッシュ

■No.El 02（2剤）
ボブ：4プッシュ
セミロング：6プッシュ
ロング：8プッシュ

髪の毛の状態に合わせて週1以上の
ご使用を推奨しております。
ハイダメージの髪には3日に1度、
ダメージがかなり気になる方は毎日の集中もオススメです。

No.El 01（1剤）は髪の毛の栄養剤に
なりますので毎日のご使用がおすすめです。
No.El 02（2剤）は髪を理想的な弱酸性へと
近づけることでキューティクルを
引き締める、ダメージ修復トリートメントです。
この引き締め効果により、
髪質によっては頻度が多いとゴワつきを感じる場合がございます。
効果を実感してきましたら、週に1～3回の
スペシャルケアにシフトしていくなど、
髪のダメージレベルに合わせて
変えていただくことをおすすめしております。

両面ブラシ型であることによりブロッキングが
不要で、美容院のようにムラなく万遍に
熱を与えることが可能になります。
また一般的なプレート型のアイロンだと
頭皮と髪に負担を与えてしまうため、
必ずNo.El酸熱ストレートブラシをお使いください。

No.Elストレートブラシはお買い上げ日より6か月間の本体保証がついております。
状態によって交換もしくは修理とさせていただきます。
（交換もしくは修理に出す場合の往復送料はお客様負担となります。）
尚、弊社の責によらない故障（落下や水漏れなど）であることが発覚した場合、
保証期間内のお客様であっても、有償による修理対応、
もしくは対応をお断りさせていただく場合がございます。

修理もしくは交換をご希望の方はN Storeお客様センターまでお問い合わせください。

【N Storeお客様センター】
メール：support@nstore.jp
Tel：0120-924-481
（受付時間： 平日 10:00〜17:00※土、日、祝日、年末年始を除く）

ドライヤーやプレート型のヘアアイロンでは、髪に熱を与える際にムラが出来てしまいます。
No.Elストレートブラシはブラシ型の形状で、ムラなく髪一本一本へ満遍なく
熱を与えることにより酸熱トリートメントとしての効果を発揮します。
その為、No.Elストレートブラシをご使用ください。

No.El 01（1剤）が一般的なインバストリートメントと同じ栄養剤の役割を担っております。
他のインバストリートメントとも併用いただけますが、No.El 01のみでも
トリートメントの効果がございます。

使用いただくことは問題ございません。
No.El 01（1剤）とNo.El 02（2剤）で髪にたっぷりと栄養を与え、No.Elストレートブラシで熱を与え栄養が逃げないように髪をしっかりとコーティングしている状態です。
そのため、人によってはアウトバストリートメントの併用で重さを感じる場合がございます。
髪の状態を確認しながらの使用をオススメします。

No.El 01（1剤）は無香料、
No.El 02（2剤）のベルガモットの香りは、
心癒されるシトラスフルーツならではのみずみずしい爽やかな香りです。

No.El 01（1剤）にはカラーの色持ちを良くする効果もございますので
ヘアカラーをされている方にもおすすめです。

極端な高温や低温の場所や直射日光が
当たる場所は避けて保管して下さい。
食品ではないので厳密に使用期限は
ございませんが、基本的に化粧品の使用期限は未開封で約2年でございます。
開封後は早めにご使用頂く事を
お勧めいたします。

問題ございません。
どうしてもご心配な場合は、お医者様にご相談ください。

＜パスワードをお忘れの方＞
こちらから再設定のお手続きを
お願いいたします。
https://numero-labo.com/shop/customers/password/new

＜メールアドレス、または両方お忘れの方＞
N Storeお客様センターまで
お問い合わせください。
なお、迷惑フォルダに振り分けられる場合もございますので、
お確かめいただきますようお願いいたします。

商品の返品に関しては、プライバシーポリシーにも記載の通り、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、未使用の場合に限り当社負担により返品または交換を承ります。
お客様のご都合による返品はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

万が一初期不良や破損・汚損等ございました場合には、商品到着後7日以内にお電話をお願いいたします。
お電話にてご返送手続き等をご案内させていただきます。
また、返品の場合は返品事由を確認させていただきたいので
まずはご一報くださいますようお願い申し上げます。
(事前連絡のない返品・交換はお受け致しかねます)

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メール：support@nstore.jp
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大変恐縮でございますが、請求書及び領収書の発行は二重発行となる可能性があるため、原則としてお引き受けすることが出来かねております。

クレジットカード決済は、
クレジットカード会社を通して行われる
「信用取引」でございます。
決済を行う時点では、お客様は支払いを完了しておらず、
弊社では代金を受け取っておりません。
領収書は代金を受領したことを証明する書類なので、クレジットカード決済の場合、領収書の発行をすることが出来かねます。

またコンビニ後払いや代金引換の場合、お支払いいただいた際の明細書が
領収書の代わりとなります。

ご希望に沿うことができず
申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

商品の大きさ・数量により配送方法が異なります。
各商品ページをご確認ください。

お支払い方法によって異なります。
・クレジットカード：無料
・Amazon Pay：無料
・あと払い（ペイディ）：コンビニ払いは最大390円（税込）、銀行振込は各金融機関が定める振込手数料
・NP後払いwiz：無料〜最大120円。各商品ページをご参照ください。

注文確定後のお届け先変更はできません。発送後、直接配送会社までご連絡ください。

予約販売ではないことを確認してください。
到着日を指定しない場合は通常当日～翌営業日に発送、1日～2日程度でのお届けとなります。
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あらかじめご了承くださいませ。